這是一個CI的時代了
如果你是一個行銷嗅覺敏銳的人
你應該會有這樣的體會
未來的幾十年都是設計人的天下
誠品打敗所有書店成為書店界的霸主
無印良品和Uniqlo的成功
到最近連鎖火鍋石二鍋的興起
絕對和CI有很大的關係
然而CI是什麼呢
CI也稱作CIS(Corporate Identity System)
即企業視覺識別系統
包含了用在商標或看板上的LOGO
標準字 標準色 甚至吉祥物等的一整套設計規劃
如果你和我一樣在大學或研究所是念設計
就知道我在說什麼了
其實CI時代的來臨
宣告台灣正式從開發中國家進入已開發國家階段
開發中國家為追求經濟快速發展和建設
有就好是普遍的觀念
所以在30~40年前台灣十大建設時期
蓋了許多重實用而無美感的建築
13歲那年第一次去東京
驚訝於日本發展的成熟
所有的東西除了實用也注重美感
從南青山的精品店建築和室內設計
到馬路隨處可見的人孔蓋
甚至電梯裡小心被夾的貼紙
都是經過精心設計的
21歲那年發第一張專輯時到東京拍攝MV
我注意到東京的店家招牌都設計得很精美
配色和字體都看得出來出自設計師之手
後來一位在大阪念書的朋友跟我說
在日本要開看板行
必須要有設計學歷或證照
也就是說像台灣這些看板行全都不及格
也因為這些配色不OK的看板
讓台灣的市容有種說不出的殘念
12年前剛搬到台北工作
那時候誠品還在草創時期
我常逛公館店和公館的誠品音樂
那時就發現誠品和一些東京的書店有些相似
甚至在設計上比很多日本書店還有味道
後來發現誠品其實融合了紐約 巴黎和日本書店的特點
誠品其實不只賣書
他也在販賣一個觀念 一種生活態度
讓年輕人覺得身為誠品一族是與眾不同的
這是很成功的行銷
但草創初期誠品應該有很長一段時間是不賺錢的
約莫是台商開始出走那幾年
台灣國民所得開始上升
從勞力密集走入技術密集之後
像是誠品這樣重CI的企業開始興起
因為人們過了有就好的階段
在所有生活必需品
除了功能之外也開始重視設計
於是日本的無印良品和Uniqlo嗅到了商機
開始大舉進入台灣
12年期去東京拍MV的時候
我就喜歡上無印的筆記本
再生紙的封面和內頁
無隔線的空白可以隨意揮灑
很適合寫歌詞
一直到現在我都還是用無印的筆記本寫歌詞
無印良品文具餐具和收納統一化
用無存在感的配色
和崇尚自然環保的概念
成功擄獲台灣人的心
Uniqlo打敗了許多廉價成衣品牌
站上台灣年輕人心中的No.1
其實Uniqlo在台的售價並不便宜
甚至比Giordano或Net這些品牌都貴一倍以上
但年輕人仍然趨之若鶩
其實都是因為設計
Uniqlo的商品成本不高
但是設計和行銷做得很成功
因為這個時代的人
就算窮也要窮得有個性
最近我去吃了一家新的連鎖火鍋店-石二鍋
一進店裡看到菜單設計和裝潢
就發現這個老闆有CI的觀念
而且訂價非常能抓住目前全球不景氣下的群眾心裡
他們的菜盤很精美
看得出每個配料和蔬菜都是嚴選的
肉片也很優質而非組合肉
這個時代的顧客心理
就是花小錢又要高品質
希望像日本松屋這樣好吃又便宜的餐廳
也會在台灣出現
好的東西也要經過好的包裝來行銷
接下來的幾年
設計業應該會是繼科技業後另一個興起的產業
一些老字號的企業開始重新設計LOGO和CI
新的企業開始重視一開始的CI規劃
甚至開始量身訂做形象歌或廣告歌
這些都宣告著
設計人的時代來臨了
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